工行台州分行通过“医械科创贷”,助力仙居医疗器械产业园内初创企业解决融资难题。
工行台州分行强化老年客户服务工作,提升养老金融服务水平。 台传媒记者李昌正摄
金融是国民经济的血脉。去年10月,中央金融工作会议精确指出,高水平质量的发展是全面建设社会主义现代化国家的第一个任务,金融要为经济社会持续健康发展提供高质量服务,要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。这不仅为统筹推进经济和金融高水平质量的发展指明了方向,也为中国特色金融发展之路明确了着力点。
中国工商银行台州分行(以下简称工行台州分行)始终将“金融报国”作为自己的使命和责任。在中国人民银行台州市分行和国家金融监督管理总局台州监管分局的专业指导下,该行做好“五篇大文章”,紧密围绕国家战略,积极投身社会民生建设,全力服务实体经济,不断的提高金融服务水平,以实际行动为金融高水平发展贡献“工行力量”。
截至今年5月,工行台州分行各项存款余额超过1800亿元,各项贷款余额更是突破2000亿元大关,存贷余额均居当地国有银行首位,并连续5年获评浙江省“民企最满意银行”,以更多的实干实绩实效,扛稳扛好国有大行的政治使命和责任担当。
发展新质生产力,是撬动经济高水平发展的关键支点。而科技金融作为连接科学技术创新与金融资源的桥梁,推动科技、产业、金融的良性循环,加速形成新质生产力,为经济发展注入源源不断的动力。
工行台州分行积极做出响应国家创新发展的策略,主动围绕企业商业模式和需求探索打造个性化服务方案,全方位满足本土科技型企业“扩总量、优结构、增动能”的金融需求,向“新”而行,以“质”致远。
截至5月,工行台州分行科技公司贷款余额已达到528亿元,新增102亿元。这些数字的背后,是台州分行在科技金融领域不断探索、不停地改进革新的成果。
仙居医疗器械产业作为当地重点扶持产业之一,正迎来加快速度进行发展的黄金时期,产业园也先后被评为“科创中国”浙江省级创新基地、台州市“500精英计划”创业创新园。然而,在产业高质量发展过程中,一些医械企业却面临着融资难题。“我们企业处于初创阶段,研发投入、建设厂房、购置设备导致融资需求较大,但是目前的销售额几乎为零,很难申请到大额贷款。”仙居医疗器械产业园内某科创医疗企业负责人如此犯难。
面对这一困境,工行台州仙居支行联合仙居县经济建设发展集团有限公司迅速行动,组建了一支医械小镇科创金融党员攻坚队,深入企业,了解真实的情况和需求。在充分调研的基础上,他们用好组织优势和组织力量,联手为企业解决难题,工行台州仙居支行结合医疗器械行业的特点,制定出“医械科创贷”这一特色场景下的经营快贷方案。仙居县经发集团以“经廉护企 发奋兴业”党建+清廉国企品牌建设为抓手,搭建平台全面打通产供销全链条。
“医械科创贷”无需公司可以提供担保,具有随借随还、手续便捷等优点,很适合销售额较低的初创型和孵化型医械企业。5月,该行为企业授信300万元,成功落地150万元,解决了企业的燃眉之急。在工行台州仙居支行和仙居县经发集团的支持下,在“医械科创贷”和产供销全链条的双重发力下,众多医械企业将克服传统融资的限制,平稳渡过发展壮大阶段,并将更多精力投入到产品研制和市场拓展中,逐步提升企业的核心竞争力和市场占有率。
除了关注单个企业的需求外,工行台州分行深知,只有将科学技术创新与产业高质量发展相结合,才能真正的完成经济的高水平质量的发展。因此,该行热情参加地方政府的科学技术创新规划,一同推动科学技术创新成果的转化和应用。
在台州市国际科学家创业基地首建区项目施工现场,一片繁忙的景象映入眼帘:塔吊林立,机械设备运转不息,工程车穿梭其中,工人们分区作业,整个现场一派热火朝天。这一个项目是路桥区打造“创新路桥”目标的重要举措之一,旨在加快科学技术创新步伐,积极引进和培育高新技术企业和人才。
在一次银企对接会中,工行台州路桥支行得知该区将优化完善环飞龙湖科创生态圈规划,全力打造以台州市国际科学家创业基地为核心的产业孵化集聚地。他们立即行动起来,主动对接金融需求,联动上级行提供综合性融资方案,最终成功为项目授信5亿元,截至5月已发放2.73亿元。这笔资金为项目的顺利推进提供有力的保障,使得基地建设能够顺利进行。
据了解,基地将于明年7月竣工。届时,这里将崛起一座充满科技魅力和创新活力的新地标,为当地科学技术创新和经济发展注入新的动力。
“绿水青山就是金山银山”,这一深刻而富有智慧的论断,为绿色金融发展指明了方向。工行台州分行依托区域资源禀赋,着重关注大型绿色基础设施建设项目,慢慢地增加对“绿水”(水利)“青山”(林业)“碧海”(EOD)“蓝天”(清洁能源)的金融支持,打响“工银绿色银行+”品牌,为生态文明建设和我国“双碳”目标的实现提供金融助力。
5月16日,浙江天台抽水蓄能电站1号机组座环蜗壳稳稳地落在机坑支墩上,顺利完成吊装工作。该项目作为山区26县绿色金融项目的重要组成部分,总投资高达107.41亿元。它是国家《抽水蓄能中长期发展规划(2021-2035年)》中“十四五”期间的重点实施项目,同时也是浙江省“十四五”期间规划的重大建设项目。电站的建设对于优化浙江电源结构、提升电网安全稳定运行以及实现“双碳”目标具有深远的意义。
在项目建设初期,工行台州分行便迅速行动,组建了一支专业的服务团队,高效开展省市县三级联动。他们深入现场调研,仔细地了解项目的融资需求及审批条件,充分做好风险评估,及时提供综合金融服务方案。同时,他们还积极与政府及有关部门做沟通协调,了解项目建设的进程。
作为行内银团牵头行,工行台州分行加强与各参与行的沟通与协作,优化绿色信贷授信审批与贷款发放流程,确保资金能及时、高效地投入到项目建设中。目前,该行已成功为天台抽水蓄能电站项目发放了1.17亿元的贷款,为项目的稳步推进提供了有力的金融保障。
为了更好地服务绿色产业,工行台州分行慢慢地增加绿色金融人才队伍建设,打造“绿色”鲜明的金融人才队伍。同时,该行发挥金融创新作用,深度探索节水贷、排污权、收费权、绿色工程建设项目收益权等为抵质押物的绿色信贷产品,拓宽服务覆盖面。在推进客户结构绿色低碳转型方面,该行则抓住台州经济转型、新旧动能转换的契机,优先支持节能环保、清洁能源、生态环境、基础设施绿色升级等领域的优质客户及项目。
截至5月,该行绿色贷款余额已突破559亿元,新增贷款达到139亿元,为区域绿色经济发展提供有力的金融支撑。
普惠金融不仅关乎着每个家庭的小日子、每个企业的小生意,更与经济和社会持续健康发展的宏大格局紧密相连,是增进民生福祉、推进共同富裕不可或缺的一环。作为金融领域的排头兵,工行台州分行始终坚守服务实体经济的初心,以普惠金融为重要抓手,把“普”做大,把“惠”做实。据统计,截至5月,该行普惠贷款余额已达到441亿元,新增44亿元。
“没想到靠我们日积月累的诚信纳税记录就能获得信贷,在线上提交申请后,也不需要经过担保和抵押流程,贷款很快就到账了。”台州米信机械有限公司负责人高兴地说。
该公司是一家从事新型塑料过滤器制造零售批发的小微企业,公司对原有换网器的结构及形式进行深度改革,提高加工效率,据计算可节约近30%的成本。企业前期为该产品的研发投入了大量资金,同时受多重因素综合影响,在年初出现缺口,生产工作受阻。
在得知企业的融资需求后,工行台州椒江支行多次走访,根据其真实的情况量身定制融资方案,通过大数据模型筛选,以“信”换“贷”,将客户列入“税务贷’授信客户清单,并为其发放信贷118万元。
有了这笔贷款,不仅问题迎刃而解,企业还能用部分资金逐步扩大企业未来的发展规模。企业负责这个的人说,他们对今年的企业未来的发展充满了信心。
沙埠生姜是黄岩区沙埠镇农业的主流产品之一,镇政府指导农户树立“精品农业”理念,推广绿色种植,充分运用有机肥、大棚种植、温控等农业科学技术,使得生姜产量及品质逐年提高,姜制品在台州及周边区域打响名号,成为农民朋友的“致富果”。
在走访沙埠镇生姜种植区的过程中,工行台州黄岩支行了解到,一批种植户困于资金缺口,一时间无法扩大生产规模,他们因此心急如焚。该行立即为农户量身定做金融服务方案,通过提供免抵押信贷支持、推介全线上化随借随还融资产品等方式,有效解决种植户因缺乏传统抵押担保导致的融资难题。农户可以随时随地进行提还款操作,贷款资金7×24小时秒到账,成为黄岩种植业发展升级的金融助力。
黄岩众满家庭农场的负责人在收到100万元贷款资金后激动地表示:“这笔贷款真的太及时了,有了这笔资金,我们就可以建大棚了,明年的生姜就有盼头了!”
今年1月,国务院办公厅正式印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,这是我国首次以“银发经济”命名并出台有关政策文件,以推动养老产业的健康发展。在这一背景下,工行台州分行积极做出响应国家政策,秉承“人民金融”的发展理念,弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德,持续丰富适老服务内容,提升养老金融服务水平,为银发客群打造更为舒适、便捷的金融服务环境。
工行台州温岭幸福路支行老年客群人流量大,是名副其实的银发网点。为满足老年客户在视觉、行动等方面的特殊需求,网点加大适老设施的投放力度。在营业厅内,配备了老花镜、药箱、轮椅等便利设施,同时设置了无障碍通道、爱心座椅及软垫等,为老年客户提供温馨、贴心的服务体验。
此外,网点还对智能柜员机进行了适老化改造,通过自动识别客户年龄,为60岁以上的客户自动切换至大字版界面,方便他们阅读和操作。同时,对于“转账汇款”等高频场景,也提供了字体放大、加粗等调整选项,让老年客户在享受金融服务时更加得心应手。
除了硬件设施的完善,工行台州分行还注重提升养老金融服务的软实力,在养老金制度体系的建设与完善方面取得了很明显的成效。该行积极宣传缴存个人养老金对退休生活的保障作用,并提供养老金账户开立、缴存、投资、领取的线上全流程办理服务,
为客户带去了“操作极简、使用极易、效率非常之高”的极致服务体验。截至5月,该行已累计预约开立超过25万户个人养老金账户,为完善养老金体系的“第三支柱”做出积极贡献。
在金融产品方面,该行也取得了显著成果。该行推出了“个人养老金专属存款”“特定养老储蓄零存整取”等个人养老金账户专属储蓄产品,为客户提供更为多样化的投资选择。这一些产品不仅仅具备风险较低、收益稳定的特点,还满足了客户对于资金安全和流动性的需求。
此外,该行还注重金融知识的普及和风险防范工作。工作人员围绕反电信诈骗、打击非法集资等角度开展金融知识宣讲活动,帮助老年客户提高风险防范意识,守护好他们的“钱袋子”;通过举办讲座、发放宣传资料等方式,让老年客户更了解工行金融理财产品和服务,提高他们的金融素养和自我保护能力。
随着“数字金融”的重要性日益凸显,在大数据、区块链、人工智能等前沿科技浪潮的推动下,金融业正经历着一场前所未有的深刻变革。
在这场数字化浪潮中,工行台州分行紧跟时代步伐,坚持科技赋能与数据驱动,强化组织机制、培育数字化人才、夯实数字底座,打造更为精准智能的数字化运营体系,更好地满足人民群众美好生活需要。
科技赋能,数字驱动,为了推动智能化网点运营改革的落地生根,工行台州分行营业部积极实践探索,致力于将远程银行的便利带给千家万户。远程银行作为一种创新的金融服务模式,能轻松实现客户自主自助完成业务办理,极大地提升金融服务的便捷性和高效性。
在远程银行的服务中,厅堂客服经理依据业务的复杂程度,将部分客户引导分流至远程银行,使客户能随时呼叫远程客服做沟通。远程客服为客户提供“一对一”的专业服务,在业务办理完成后,客户还能够准确的通过需求当场获得业务回单,方便快捷。
在业务办理期间,远程银行会贴心地进行账户资金安全提示,确保客户的资金安全无虞。
目前,工行远程银行可提供个人境内转账汇款、个人结售汇、存款账户信息查询与维护等多种业务,有效提升了网点业务办理效率,加强了与客户之间的互动。客户无需依赖厅堂客服经理的帮助或授权,就能实现完全自主的业务沟通和办理,非常大地节省了等待时间,服务体验得到提升。
随着工行智慧食堂设备传来清脆的一声“支付成功”,路桥中学的郑同学在食堂完成刷脸,端着一满盘的饭菜去大快朵颐了。同时,他的妈妈也收到了扣款的提醒短信,知道孩子有在好好吃饭,心里也踏实了不少。
工银智慧食堂作为工行自主研发的食堂数字化产品服务,已经在多个单位与企业得到普遍应用。通过云计算、物联网、移动互联、生物识别、数字货币等技术,智慧食堂实现了数字化运营管理,有效提升了食堂的运行效率和服务质量。
在智慧食堂中,就餐人员无需携带实体卡,只需通过刷脸就能完成支付。这种支付方式不仅方便快捷,且能有很大效果预防盗刷和误刷等问题的发生。对于食堂管理者而言,智慧食堂也提供了更全面、精确的后台管理系统,使管理者能够实时监测交易情况、查看订单和统计报表,从而更好地掌握食堂运作情况,提升经营管理效率。
截至5月,工行台州分行已累计上线户,其中千人以上食堂项目共4户;全市智慧食堂场景项下银行卡消费128万笔。
新时代新征程,工行台州分行将牢牢把握高水平发展这个第一个任务,深度落实中央金融工作会议精神,坚定不移沿着市委市政府“三高三新”战略部署踔厉奋发、勇毅前行,做好金融“五篇大文章”,为“勇当先行者、谱写新篇章”奋力推进中国式现代化台州实践作出更大的金融贡献。