国务院新闻办公室定于2009年6月5日（星期五）上午10时举办新闻发布会，请环境保护部副部长张力军介绍2008年的我国环境情况及当时的环境局势等有关情况，并答记者问。

  [我国日报记者]咱们不难发现到环保部今日注册了010-12369环保告发热线。咱们想了解的是，环保部关于大众告发的环境问题会怎么样处理？这样一个环保热线是否会终究流于形式？

  [张力军]环境保护部今日注册了12369环保告发热线，昨日现已在新闻媒体进步行了发布。这是咱们贯彻落实国务院“保增加、保民生、保安稳”的战略部署，全方面推动全国12369环保告发热线的建造，着力处理影响大众健康等杰出的环境问题的一个具体行动。自2001年8月长春市注册全国第一部12369告发电线%的市、县以上的环保部门连续注册了12369环保告发热线告发热线几年来共受理大众关于环境问题的告发有250多万件。现在，大众运用12369进行电话告发的量渐渐的变多，占环保信访案子的份额现已从40%上升到80%，12369渐渐的变成了大众告发环境问题的一个重要途径。

  注册环保部010-12369告发电话，及时化解矛盾、扫除胶葛，是环保部门执政为民的直接表现，标志着12369环保告发热线的各项工作都进入到新的阶段。12369环保为民的品牌效应将进一步显示。

  为了使投诉能及时、有效地得到处理，我在这里还想多说几句，期望告发人在运用12369告发电话的时分，可以尽量或许尽可能地供给事情产生的具体地址、产生的污染情况，一起也期望投诉人能留下姓名或许工作单位，这样更有助于咱们工作人员到现场进行全方位查看，有利于及时回复告发人处理结果。